HAAGLANDEN – Voordat brandweerlieden onderweg informatie over een incident ontvangen, moet de meldkamer duidelijk krijgen wat er aan de hand is. Brandweer Haaglanden heeft daarvoor dit voorjaar het digitale uitvraagsysteem Brandweerkompas ingevoerd, meldde de veiligheidsregio.
Een centralist moet tijdens een noodoproep in korte tijd belangrijke gegevens verzamelen. Dat kan lastig zijn wanneer iemand overstuur is, de situatie niet goed overziet of de taal onvoldoende beheerst. Brandweerkompas ondersteunt het stellen van vragen en het ordenen van de antwoorden.
De verzamelde informatie wordt automatisch samengevat in het digitale incidentdossier. Gealarmeerde hulpdiensten kunnen die samenvatting direct raadplegen. De centralist kan zelf aanvullende informatie toevoegen. Volgens de veiligheidsregio is het doel om brandweereenheden beter voorbereid op pad te sturen.
